如何快速入門一個新領域？麥肯錫通用諮詢師20年經驗分享

在生活和工作中，我們常常驚歎於有些牛人的輕鬆跨界。

最有名的比如馬斯克，不僅涉獵支付、汽車、火箭、機器人等眾多行業，還成了這些行業的引領者。

麥肯錫更是一個以跨界為日常的世界，通用諮詢師什麼行業的戰略專案都要做，而且要做好。

如何快速跨界

他們是如何做到快速跨界的呢？兩個關鍵：學習專業

維度和框架

。

“維度”這個概念我們並不陌生。上小學甚至幼兒園的時候，老師就經常問，人有幾種？從道德品質維度說，可能分好人和壞人；從年齡維度說，又有嬰幼兒、少年、青年、老年等。

維度的多少，是我們思維寬度的體現，切分一個品類或問題的維度越多，說明我們對這個主題的瞭解就越全面。

那什麼是框架呢？《像高手一樣解決問題》這本書裡，列舉了三類框架：

行業框架、功能性框架和無框架

。

除了少數的新興行業，比如電動汽車或直播行業，大多數行業都有很長的發展歷史，有幾代甚至十幾代人的經驗積累。在大量的實踐中，此行業產品設計、生產製造、銷售、服務和運營等諸多商業本質的規律被提煉出來，形成了大量的

行業框架

。

功能性框架

可以理解為超越行業界限、具有一定普適性的管理框架，往往透過商學院MBA之類的學習可以獲得，是問題解決的基本知識，比如著名的波特五力模型。

無框架

則是不能簡單套用已有框架時，需要你做出的符合MECE原則的邏輯拆分。

如何快速瞭解一個行業

瞭解了這些基本概念後，我們舉個例子來說明怎樣快速學習一個行業，比如直播MCN工會行業。你可以先自主學習，瞭解相關的專業框架和用法，學習專業詞彙。然後你要找行業專家和相關人士進行訪談，訪談之前一定要先設計幾個思路框架，按照框架去搜羅相關的資訊。

首先考慮行業框架。看看直播MCN行業有無已有的、公認的行業框架。由於MCN非常新，在此時我們並沒有發現權威行業框架的存在。

再來考慮功能性框架，有沒有現成的功能性框架可用呢？當然有，比如可以用波特五力來試試。從前端的供應商（例如藝人），後端的消費者（例如直播平臺的觀眾），競品（例如MCN頭部企業），替代品（例如藝人自營或平臺自營）及潛在的進入者（例如BAT企業或傳統影視經紀公司）這五方面來分析。

那還有沒有其他框架？也有，可以試試從商業模式的要素切入。這個行業是個輕資產還是重資產？是高科技還是無科技含量？是重運營還是輕運營？是高現金投入還是低投入，回報週期和預計現金流如何？IP品牌是否重要？如果問題太大，可以接著拆解成小問題，直至你採訪的人可以輕鬆回答為止。

那能不能“無框架”自創呢？依然可以，試試流程法。從詢問條款，到簽約，到履約，到幫助口碑宣傳或處理法律糾紛，到成為王牌藝人或泯然眾人，到解約的整個生命週期，看看每個環節的挑戰和機會，也能幫助我們快速瞭解行業的商業模式和狀況。

框架沒有正確與否的說法，只有更合適而已

。如果你擁有超強的訪談技巧，用不同的框架訪談下來，得出的洞見會殊途同歸。

在實踐中，很少有用單一框架進行訪談和調研的，

多視角、多維度是成功解決問題的關鍵

。

透過訪談和自主學習，然後跟自己之前各行業的經驗做交叉和昇華，內化成強邏輯的商業模式，你就能做到快速跨界了。

▌以上內容摘自《像高手一樣解決問題》精讀班第5講

《像高手一樣解決問題》是由麥肯錫高階合夥人、戰略顧問、《噪聲》聯合作者西博尼，以及另外兩位商學院教授共同開發凝練而成，非常詳細地拆解了麥肯錫思考問題、解決問題的不傳之秘。

假如公司想在5年內達到收入翻3倍的銷售目標，該如何制訂戰略計劃？

假如你想思考一下自己的退休財務計劃，該如何對問題進行組織和梳理？

書裡講的4S問題思考模型就是專門幫你破解你不熟悉、複雜度高的難題的，在個人和商界領域都非常實用。路易·威登首席戰略官、沃頓商學院管理學教授也是4S法的擁躉。

但是這本書的內容非常高階，沒有一定結構化思考基礎的讀者很難讀懂。比如連MECE方法都沒有掌握完全的初學者，要理解書中的八度分析法、SCAMPER等，一定會一頭霧水。再比如，書中核心的4S法流程有三條不同的但有進階性的解決路徑，這套流程需要常年的積累和應用練習，在麥肯錫內部都不是所有諮詢師能掌握的，更何況普通讀者。

所以我們特別邀請了，曾為包括麥肯錫（香港）、安永（美國）及凱捷（美國）等多家國際知名諮詢機構服務多年、專注於戰略管理及IT戰略諮詢的果老師，來帶領大家精讀這本書。