微軟證實：“這臺電腦無法執行 Win11”報錯有時會錯誤彈出

IT之家 10 月 7 日訊息？如果你有一臺受 Windows 11 支援的裝置，但卻在 Windows Update 頁面上看到錯誤“這臺電腦目前不符合 Windows 11 的所有系統要求”，微軟已經證實這是一個錯誤。

對於 Windows Insiders 使用者，微軟一直在測試一項新功能，在 Windows Update 中直接告訴使用者 Windows 11 的相容狀態：“此電腦不能執行 Windows 11”或“此電腦可以執行 Windows 11”。

該資訊是 PC 健康檢查應用程式和其他第三方工具的一個方便和更直接的替代，然而在這一過程中也出現了一些 bug，目前困擾 Windows 10 上的 Windows Update 的問題是準確報告 Windows 11 相容性狀態的能力。

正如下面的截圖所見，當擁有相容 Windows 11 裝置的使用者檢查更新時，Windows 10 給出了錯誤資訊：“這臺電腦目前不符合 Windows 11 的所有系統要求。瞭解詳情，看看是否有你可以在 PC 健康檢查應用程式中做的事情”。

據悉，該錯誤資訊偶爾會出現在符合 Windows 11 升級條件的 PC 上，似乎並不普遍。

電腦健康檢查顯示電腦可以執行 Windows 11，但 Windows Update 仍然稱“這臺電腦目前不符合 Windows 11 的所有系統要求”，重新啟動和檢查更新都沒有幫助。

錯誤的報告阻止在支援的硬體上升級 Windows 11，但使用者仍然可以選擇透過安裝助手或 Windows 11 ISO 下載和安裝新的作業系統。

值得慶幸的是，對於那些被這個問題影響的使用者，微軟已經確認這是一個已知的問題，公司正在積極調查此事，並正在研究解決方法。“我們意識到了這個問題，我們目前正在努力進行修復，”微軟的支援人員稱。

值得注意的是，錯誤的相容性狀態不僅出現在 Windows Update 中，而且在微軟的規格頁面上也會出現。

微軟建議使用者在反饋中心提交報告，以幫助公司確定根本原因。

IT之家瞭解到，除了新的處理器和 TPM 2。0 要求外，使用者還需要 Windows 10 2004 版或更高版本才能看到 Windows 11 更新通知。此外，必須安裝 9 月的累積更新。如果你沒有最新版本的 Windows 10，Windows 11 通知就不會在 Windows Update 上顯示出來。在升級到 Windows 11 之前，確保關閉 VBS 功能，以減少效能和遊戲問題。