5G時代到來:微信都在用的社群理論,藉助5G技術打造優質職場人脈

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你有在微信建過群聊嗎?

微信群聊有個設定,40人之前隨意進群,超過40人以後要掃碼經群主同意進群,而大於100人無法透過掃碼入群,你知道為什麼嗎?

那是因為“鄧巴數”理論。

上世紀90年代,英國一位英國科學院院士羅賓·鄧巴經研究發現,靈長類動物的大腦尺寸與其平均的社會群體規模之間存在相關性。

他經過透過大量的實驗及觀察提出,人類個體所能維繫的穩定關係數量在150左右——每個人都與這些人保持著一定頻率的社會聯絡,也瞭解每個人與其他人的關係如何。這個數字又被命名為“鄧巴數”。

這個理論被認為是很多網路服務的基礎,很多對社交網路有研究的網際網路從業者都推薦這一概念。

微信的創始人張小龍在設定微信群中的很多功能都是基於這一理論設定的。

如群人數在40人以內時,可以直接加入,而大於40人時就必須得到對方的同意,而大於100人時無法透過識別群二維碼來入群,這些都是為了保證微信群成員之間相互熟識,實現溝通效率的最大化。

那隨著5G時代逐漸普及的時代,我們職場人怎麼利用“鄧巴數”理論打造自己的優質社群和建立黃金人脈呢?

5G時代到來:微信都在用的社群理論,藉助5G技術打造優質職場人脈

- 01 -

鄧巴數150人的由來

根據研究,在2007年9月7日《科學》雜誌饒敦博的文章——《社會腦內的演化》提到,個體能力(這是大腦前額葉新腦皮質的職能)受新腦皮質擴張幅度的制約,在這一制約下,類人猿最大的群體規模保持在40~60之間。人類的出現,群體規模大大的提高,維持的均值在100~200之間。

隨著鄧巴進一步研究表明:群體規模與大腦新皮層的大小有非常顯著的相關性。每個人擁有的社交網路規模在150人左右,這一數字被稱為“鄧巴數”。

經考證,在以前的狩獵採集時代,聚集起來的部落平均人口在150人之間,經過基於二十多個部落社會人口資料來看,平均人口是153人。

那麼在我們技術發達的現代社會呢?

經過鄧巴教授調查取證,一到聖誕節,平均每個人都會給68個家庭寄出聖誕賀卡,也就是150人左右。

他也考察了很多個工廠,發現很多企業的工廠的車間人數都在150人的規模,一旦要擴大生產,都是選擇開辦新車間,人數也都是在150左右。

最典型的的就是軍隊,在大多數現代軍隊中,一個班8~10人,一個排有3個班30~50人組成,一個連三個班 100~150人左右,我們國家的軍隊實行的就是33制。

所以你開始察覺“鄧巴數”無處不在了把?

我們都知道最穩定的結構就是三角形。

所以其實我們的社會網路也是基於三角形結構的。

只要我們仔細想想,自己一旦遇到困難就會求助的好朋友有幾個?

一般人給的答案都是3~5。

正如我們常說的,一到晚上就約3~5個好友去擼串。

所以關係最為親密的小圈子一般都由3~5組成,再稍微擴大一點就是10個人,再大一點就是30個人。

有些著名團隊確實驗證了這種3倍增長的模式。例如,社會心理學家長期以來就認為12~15人的規模組織是“共情小組”(sympathy group)—這個小組裡如果有人去世會讓你非常難過。

這些熟人圈子簡明地揭示了我們與朋友接觸的頻率——對於5個人的核心小圈子,至少每週一次;對於15人的小團體,至少每月一次;而對於50人的關係圈,至少一年要聯絡一次。

所以這些資料都與“鄧巴數”不謀而合,鄧巴教授由此得出了每個人擁有的社交網路規模在150人左右。

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- 02-

社群是如何溝通的

我們在自己的150人社群內是如何和每個人溝通的呢?是如何存在羈絆的呢?

一、透過感情連起的羈絆

1、觸控

觸覺是感覺之中最為敏感和親密的,觸控幾乎是我們在親密關係中做的第一件事。觸覺由右腦控制,右腦是情感中樞。

靈長類動物是非常喜歡相互梳理毛髮的,因為觸控非常重要。

而觸控對我們人來說非常重要,我們非常想觸控那些和我們很親密的人,觸控會給我們非常強烈的親密感,例如愛人之間的牽手或者挽著胳膊。

那是因為觸控是感情化的,由右腦主宰,是發自內心的,是埋藏在我們心靈深處最原始的直覺。

其實經過研究,最根本是因為觸控式的親密行為能激發大腦釋放內啡肽。

內啡肽是一種內生性阿片類物質。它們是大腦的止痛藥——內啡肽是疼痛控制機制的一部分,能緩解輕微的疼痛。

我們在慢跑和日常體育鍛煉的時候就會釋放一些內啡肽,能緩解部分壓力,這就是一般心情不很好的時候去做一些輕度的鍛鍊後發現能得到緩解的原理。

2、微笑

尤其是在公眾場合的微笑,能夠非常有效地建立一種聯結感。

笑,尤其是公眾場合下的笑,能夠有效地建立一種聯結感,而不僅僅是緩解緊張氣氛。

如果你去電影院看喜劇片,就會發現這一點。

笑了一個小時之後,你會非常興奮,感受到放鬆、平和,內心充滿寧靜。你會毫不猶豫地轉向陌生人,熱情地跟他們交談剛剛發生的情節。

經過測試發現大笑後激活了大腦中的內啡肽,與親密接觸的原理是相同的。

3、唱歌和跳舞

唱歌和跳舞常常是產生歸屬感、集體感的重要方式,而歸屬感和集體感在全世界人類的小型社群中都是非常基本且重要的。

當然,除了笑以外,我們還可以透過其他方式產生內啡肽。

大家都有過這種經歷,突然聽到一首熟悉的歌曲,心中馬上會湧起說不清道不明的情緒?其實這也是因為音樂同樣可以誘發內啡肽的分泌。唱歌、跳舞常常能激發歸屬感,集體感,這就是小型社群中最有號召力的活動了。

二、透過語言聯絡起來的羈絆

1、談話

女性的談話主要是為了維繫自己的社交圈,在永恆變化的世界中建立和經營複雜的關係網路。男性的對話更像是吹噓,他們總是談論自己或者自己非常擅長的事情。

有研究表明,其實語言和猴子之間梳理毛髮一樣,只不過是一種遠距離的相互梳毛,而且在很多方面都達到了梳毛的效果。

語言的進化能讓我們整合大量的社會關係。談話能讓我們交換不在場者的資訊。

透過與一個人聊天,我們可以知道其他人的情況,知道遇到其他人的時候如何應對,以及他和第三方有怎樣的關係,這些能讓我們得以在群體內有效率的整合社會關係。

2、講故事

我們熱衷於講故事,很多故事與我們自己的身世有關。這些故事讓我們瞭解社會,為我們創造了一種歸屬感。

我們為什麼會喜歡聽故事呢?

原因之一在於,很多故事都與人類的身世有關——我們從哪裡來?我們為何會成為現在這樣?

這些故事可以讓我們瞭解社會,為我們創造一種歸屬感。

我們可以透過一個簡單的故事來了解很多的道理和真理,這就是故事迷人的地方。

所以我們如果要想維持好社群,就要知道感情、語言就是羈絆,是我們維繫社群的好辦法。

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- 03-

5G給資訊帶來的變革

5G對我們現在的生活會如何大大改善的?

首先我們要理解通訊的本質,人與人溝通透過的是聲音的傳播,再透過語言對資訊進行傳播,通訊的本質是資訊傳輸。

中國通訊界的最高學府北京郵電大學曾經有個非常著名的BBS(Bulletin Board System,論壇),用的是“鴻雁傳情”命名的,你知道為什麼嗎?

因為“鴻雁”是中國古代對書信傳遞的標誌性描述,《漢書·蘇武傳》中記載了鴻雁傳書的故事。在古代通訊中,人是資訊的產生者,也是最終的接收和使用者,所以所有的通訊方式都是圍繞人來設計的,但同時也受限於人的生理特性。

烽火臺是古代軍事通訊的重要手段,雖然可以傳輸很遠的距離,但因為只有有煙和無煙兩種狀態,所以傳輸的資訊量非常少。

你如果看過電視劇《長安十二時辰》,就會知道,長安城中每隔300步就有一個瞭望樓,透過對窗戶顏色的組合這一套傳遞體系可以快速準確地通報情況。雖然傳輸距離很近,但資訊量變大了!

從今天的角度來看,這兩套通訊體系都是給人設計的,在距離、資訊量傳輸上不能超出人的生理極限,如視距。

但可以透過資源互換,達到效能的轉換,如利用距離換取資訊量——距離越遠,人眼解析度越低,傳輸的資訊量就越小;反之,距離越近,人眼解析度越高,傳輸的資訊量就越大。”

但是到了5G,這個情況會有多大的改善?。

綜合來說5G的三大特點非常明確:

一是高速率:

在實際應用中,5G網路的速率是4G網路10倍以上;

二是低時延:

5G網路的時延縮短到了1毫秒,比人的反應速度還要快;

三是廣連線:

5G網路出現,配合其他技術,空間將在資料意義上劇烈壓縮,很有可能出現一套萬物互聯的全新景象。

5G很明確提出了“資訊隨心而至、萬物觸手及”的理念。

“資訊隨心至”指的是以人為服務物件,以資訊世界為資源池,可以隨心所欲地獲得任何資訊。“萬物觸手及”指的是以物為資源池,可以任意感受到物的存在。

簡單點來說,專家們透過對5G技術分析判斷,在初期它完全適用於以下8大典型場景。

以辦公室為代表的大流量密度場景

以密集住宅為代表的高使用者體驗速率場景

以體育場為代表的大上傳流量大連線數場景

以露天集會為代表的海量連線場景

以地鐵為代表的超高使用者密度場景

以城市快速路為代表的低時延場景

以下一代高鐵為代表的超高速移動場景

以郊區為代表的廣域覆蓋場景”

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- 04-

5G+社群溝通特性=打造個人職場優勢

可以預見,在5G三大特點的優勢下,我們可以使社群有更大的粘性。

只要你將社群是如何溝通的原理,加上5G可以應用的八大場景一聯絡起來,相信如何透過5G增加社群粘性,提高人脈質量的方法立刻會在你腦海中浮現。

你試著想象:

1、當你在大型體育賽事中,在大型會議中,在密集型住宅中,透過5G網路與你社群中許多的人一起透過新一代高畫質影片分享,那是多麼有趣的事情,不但增加了大家的話題,還分享了思考成果,透過語言的關聯讓社群人產生共鳴。

2、在大型露天集會上,哪怕是遠在地球另一側的社群好友、或者是最親密的幾個好友,甚至可以透過帶上VR裝置,可以實現雖然物理空間上不在一起,但是視覺、聽覺透過VR裝置讓我們覺得就是和他真實的在一起,大家一起唱歌、跳舞、甚至進行一些體育活動,這將會大大的提高我們所說的親密度,甚至可以透過裝置對我們產生相應的觸覺,讓我們大大提高社群成員之間的溝通,極大的激發社群的歸屬感,集體感。

可以想象在5G氛圍下,我們社群的粘度會有多高。

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而對我們職場人來說,你與想建立人脈的人之間距離更近了,那就意味著你的優勢就更加大了。

對於職場直接體現就在,你有更多廣闊的領域可以學習,可以呼叫更多的、詳實的資料提供你分析,做出更加準確的決策。

當你與陌生人剛開始接觸的時候,有更多的資料供你判斷,透過尋找與對方感興趣的話題,投其所好,經過談話引發對方大腦分泌內啡肽,達到與對方更進一步親密的接觸。

對於自媒體人來說,對於你與自己打造的社群人來說,粘度和垂直度更高了,你可以組織更多相應的活動,透過5G裝置來實現多人的溝通,或者實現更加深入的探討,意味著你能從社群裡獲取的東西就更多了。

對於商家來說,你能給客戶更加具體的體驗,客戶就更加信任,各行業的“李佳琦”們可以實現更容易的帶貨。

總之,5G本質上來說可以加強社群溝通,為社群溝通做進一步延伸。

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總結

可以預見不久的未來,我們的5G將會使我們的社會發生翻天覆地的變化,我們職場人如果要打造自己的專屬社群,建立黃金人脈就要做好如下的準備。

1、首先我們要理解“鄧巴數”的150人原理,來尋找自己真正的黃金人脈。

2、透過理解社群之間是透過感情及語言而形成溝通的,學會如何維繫打造自己專屬社群的方法。

3、透過運用5G技術,在自己的社群裡面組織人們溝通,多組織唱歌、講故事,或者透過VR裝置實現中間的親密接觸、也可以透過組織一起玩大型遊戲的活動,來提升自己社群的粘度等等各種方式,以此來打造自己的專屬高粘度社群,或者透過5G技術去延伸黃金人脈。

總之只要我們職場人深刻理解了以上的意義,即可透過利用5G加強自我社群溝通能力及屬性,創造出更加優勢的專屬社群和建立自己的黃金人脈。

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