人力資源管理（客觀題）
第一章 人力資源管理的發展
1【判斷題】做好人力資源管理工作，只要掌握相關的知識技能就夠了。×
2【判斷題】德國漢堡城市復甦的例子告訴我們人力資本蘊藏巨大能量。√
3【判斷題】學習相關理論對實踐人力資源管理戰略沒有多大作用。×
4
【單選題】下列哪一個不屬於人力資源管理的六大匹配？
（ B ）
A、人的需求與工作的報酬相匹配 B、企業現有資源與未來目標之間的匹配
C、人的素質與工作的要求相匹配 D、人力資源管理各模組間的匹配
5
【單選題】下列哪一個不是人力資源管理的四大職能？
（ A ）
A、管 B、選 C、用 D、育
6
【判斷題】人力資源是指能推動社會和經濟發展，具有智力勞動能力的人的總和。
7【單選題】（ C ）使人事管理開始從規範化步入科學化的軌道。
A、霍桑實驗 B、科學管理運動 C、工業心理學 D、吉爾佈雷斯夫婦的動作研究
8【單選題】（ B ）被譽為動作研究之父。
A、泰羅 B、吉爾佈雷斯夫婦 C、甘特 D、梅奧
9【單選題】“社會人”的觀點是由（ D ）提出的。
A、馬斯特伯格 B、甘特 C、泰勒 D、梅奧
10【單選題】戴維·尤里奇認為在組織層面，人力資源管理者需要扮演的角色不包括（ C ）。
A、技術倡導者 B、能力建設者 C、可信的行動者 D、創新者和整合者
11【單選題】加里·得斯勒教授認為新型人力資源管理者所需要具備的條件不包括（ D ）。
A、關注如何改進績效 B、管理倫理道德
C、管理員工敬業度 D、採用傳統方法提供人力資源管理服務
12【判斷題】證明自己掌握了現代人力資源管理的知識，必須透過專業認證才可以。×
13【單選題】人力資源管理以什麼為中心？（ D ）
A、工作 B、人 C、資源 D、企業戰略
14【單選題】哪一個不屬於人力資源管理的幾大模組？（ C ）
A、人力資源規劃 B、培訓與開發
C、職位分析與職位評價D、薪酬管理
15【單選題】誰是最早播下人事管理種子的人（ C ）
A、弗雷德裡克。泰羅 B、吉爾佈雷斯夫婦
C、羅伯特。歐文 D、亨利。甘特
16【單選題】是誰將獎金管理制度加入科學管理中的（ D ）
A、弗雷德裡克。泰羅 B、吉爾佈雷斯夫婦
C、羅伯特。歐文 D、亨利。甘特
17【多選題】下面哪些是美國人力資源管理協會的認證機構？（ ABC ）
A、高階人力資源管理專家 B、全球人力資源管理專家 C、人力資源管理專家
18
【判斷題】人力資源管理戰略金字塔要求首先制定出戰略規劃和目標
√
19
【判斷題】傳統人力資源管理與戰略人力資源管理沒有太大區別。
×
20
【判斷題】人力資源管理戰略的實施對社會增益的效果作用不大。
×
21【判斷題】人力資源管理活動是企業內外部環境共同作用的結果。√
22【判斷題】工會對企業人力資源管理活動沒有太大影響。×
23【判斷題】企業所需要的個性化員工越多，越有利於人力資源管理。×
24
下列哪一個不是
ARDM人力資源管理診斷步驟？（ D
）
A、診斷 B、開處方 C、評估 D、補償
25
【單選題】下列哪一個不是人力資源管理的管理工具？
（ B ）
A、戰略地圖 B、平衡計分卡 C、人力資源管理計分卡 D、數字儀表盤
26【判斷題】人力資源管理的具體目標是透過人力資源管理活動來吸引員工、留住員工、激勵員工和再培訓員工。
27
【單選題】有關人力資源管理工作層的管理者工作描述錯誤的是（
C ）。
A、工作內容主要有崗位管理、招聘管理、培訓管理、績效管理、薪酬管理等
B、工作以以管理性為主 C、工作偏重於基礎性 D、工作以事務性為輔
28
【判斷題】組織戰略會影響人力資源管理戰略，但人力資源管理戰略不會影響組織戰略
×
29
【判斷題】人力資源管理者需要針對活動出現偏差的原因進行及時糾錯，發生在戰略實施階段。
×
30
【單選題】在人力資源管理戰略金字塔中，最後需要考慮的問題是（
B ）
A、戰略目標是什麼？ B、制定哪些政策和實踐？
C、需要哪些員工行為和技能？ D、企業現有資源有哪些？
31【單選題】屬於人力資源管理活動的內部因素的有（ D ）。
A、勞動力市場 B、競爭狀態 C、突發事件 D、勞動關係
32【單選題】ARDM人力資源管理診斷模型中M表示（ B ）。
A、獲取 B、維持和保護 C、報酬 D、開發
33【單選題】下列哪一個不是人力資源管理戰略的管理過程？（ D ）
A、戰略準備 B、戰略制定 C、戰略實施 D、戰略評估
34【判斷題】基礎人事工作層的人力資源管理人員主要從事以管理性為主、以事務性為輔的人力資源工作。×
第二章 崗位分析與人力資源規劃
1
【單選題】如果所有勝任某一崗位的任職人員具有某種共同特徵
，那麼凡具備這類特徵的人就能勝任這個崗位，這種描述是屬於哪種崗位分析系統（ C ） 。
A、以工作為中心的崗位分析系統 B、以職位為中心的崗位分析系統
C、以人為中心的崗位分析系統 D、以能力為中心的崗位分析系統
2
【單選題】崗位分析是採用科學的手段與技術
，對組織中某個特定崗位的相關資訊進行收集與分析，並制定出（ A ）等崗位規範，為人力資源管理和其他管理行為提供服務的一種活動。
A、崗位說明書 B、崗位關係 C、崗位條件 D、任職資格
3
【多選題】崗位分析系統包括
（ ABC ）、理論依據、收集和整理資訊的方法和技術、系統的結構、系統輸出的結果等方面內容。
A、崗位分析要素 B、資訊來源 C、獲取崗位資訊的形式 D、崗位說明書 E、崗位關係
4【單選題】在崗位分析的程式中對所蒐集的資訊進行稽核、篩選和分類屬於（ C ）階段。
A、準備 B、調查 C、分析 D、描述和應用
5【單選題】側重於對工作本身有關特徵進行分析和研究，對管理人員的工作進行定量化測試是屬於（ A ）崗位分析方法。
A、管理職位問卷法 B、職業分析問卷法 C、非定量問卷調查法 D、功能型崗位分析法
6【單選題】在設計崗位調查方案的過程中，能否正確確定（ C ） 直接關係到調查結果的完整性和準確性。
A、崗位調查的目的 B、調查的時間，地點和方法 C、調查物件和調查單位 D、調查專案
7【單選題】崗位設定的總數目應符合（ A ）數量的要求。
A、最低 B、最高 C、最多 D、適中
8【單選題】人力資源總體規劃是指組織科學地預測、分析自己在變化環境中的人力資源的（ B ）狀況，制定必要的政策和措施。
A、供給 B、供給與需求 C、需求 D、質量
9【多選題】人力資源規劃按時間長度可劃分為（ ACD ）
A、短期規劃 B、近期規劃 C、中期規劃 D、長期規劃 E、遠期規劃
10【單選題】為招聘與選拔提供工作依據的是（ B ）。
A、人力資源規劃 B、工作分析 C、薪酬管理 D、企業文化
我的答案：
A
11【單選題】（ D ）一類以全面完整的描述目標崗位的功能性要素為立足點的崗位分析方法。
A、管理職位問卷法 B、職業分析問卷法 C、非定量問卷調查法 D、功能型崗位分析法
12【單選題】以下是人力資源需求定量預測方法的是（ D ） 。
A、德爾菲法 B、微觀整合法 C、工作研究法 D、趨勢外推預測法
13【多選題】崗位設計有以下途徑（ ABCD ）
A、工作輪換 B、工作擴大化 C、工作豐富化 D、工作再設計 E、工作流程化
14【多選題】影響人力資源需求的因素有（ ABCDE ） 。
A、市場需求 B、產品和服務質量 C、組織管理革新
D、培訓和教育 E、各部門可用的財務預算
第三章 員工招聘與管理
1
【單選題】崗位設定的基本原則是
（ B ）
A、成本最低原則 B、因事設崗原則 C、最低數量原則 D、因人設崗原則
2
【單選題】在釋出招聘資訊階段，人力資源工作者所依據的原則不包括（
C ）。
A、面廣 B、及時 C、公平 D、層次
3
【判斷題】招聘人才，就是要尋找並錄用最優秀的應聘者。
×
4【單選題】容易受主管個人因素影響的招聘方法是（ A ）
A、推薦法 B、佈告法 C、檔案法 D、任命法
5【單選題】內部招聘的形式不包括（ A ）。
A、求職者自薦 B、佈告法 C、推薦法 D、檔案法
6【多選題】（ ACE ）屬於內部招募的優點。
A、準確性高 B、影響較大 C、適應較快 D、範圍較廣 E、費用較低
7【單選題】某公司在測試的時候將應聘者分成幾個小組，每組4-8 人，在一起討論某些有爭議的問題或組織實際運營中存在的問題，要求在限定的時間內形成-致意見，並以書面形式彙報，這是什麼測試方法（ B ）
A、情景模擬 B、無領導小組討論 C、案例分析 D、心理測試
8【單選題】在人員錄用過程中，（ C ）是最關鍵的問題。
A、錄用計劃 B、錄用標準 C、錄用決策 D、錄用原則
9【單選題】（ B ）是對大規模的應聘者同時進行篩選，花較少時間達到高效率的人員選拔方法。
A、
面試
B、筆試 C、調查 D、檔案
10【單選題】（ D ）評估是鑑定招聘效率的一個重要指標。
A、招聘預算 B、招聘管理成本 C、招聘費用 D、招聘成本效益
11【單選題】在招聘評估中，錄用比和應聘比在一定程度上反映錄用人員的（ C ）
A、數量 B、成本 C、質量 D、規模
12【單選題】面試人員讓應聘者描述他或她在過去是如何處理某種情況的是（ C ）面試方法。
A、初步面試 B、診斷面試 C、行為描述面試 D、情境面試
13【單選題】“人得其職，職得其人”表達是招聘裡的哪一條原則（ B ）
A、因人設崗原則 B、能崗匹配原則
C、公平和公開競爭原則 D、最佳化組合原則
14【單選題】特別適合普通職員招聘的員工招募方法是（ B ）。
A、推薦法 B、佈告法 C、檔案法 D、任命法
15【單選題】某公司在測試的時候給了幾份檔案給應聘者處理，以測驗他的工作能力，請問這是什麼測試方法（ C ）
A、情景模擬 B、角色扮演 C、公文處理測試 D、管理遊戲
16【單選題】招聘評估的最主要目的是（ D ）
A、錄用員工的績效 B、知道支出的專案
C、知道哪些是不應支出的專案 D、降低今後招聘的費用
17【單選題】應聘者在測評的每個方面都必須達到某個最低的標準才能被錄用是哪種錄用決策方式（ A ）
A、多障礙決策方式 B、互補式決策方式 C、混合方式 D、結合式
第四章 績效管理體系
1
【單選題】從宏觀上看
，企業強化績效管理的目的是提高（ C ）
A、員工個人素質 B、企業收益 C、企業整體素質 D、勞動效率
2
【單選題】下列有關績效管理的表述正確的是（
B ）
A、回顧過去的一個階段的成果 B、注重過程管理
C、只注重業績的大小 D、提取績效資訊的一個手段
3
【單選題】關於績效管理與績效考核表述錯誤的是（
C ）
A、績效管理包含績效考核 B、績效管理有利於建立關係，績效考核可能會使得關係緊張
C、績效管理是階段性總結，績效考核注重過程
D、績效管理和績效考核都是為了改善員工工作效率
4【單選題】績效管理不包括以下哪個過程（ D ）
A、目標設定 B、績效評價 C、員工培訓 D、工作輪換
5【單選題】績效考核的要素不包括（ D ）
A、考核週期B、考核內容 C、考核者 D、考核方法
6【單選題】績效反饋的主要目的是（ A ）。
A、改進和提高績效 B、指出員工的不足 C、激勵員工 D、提供更好的工作方法
7【單選題】下列關於關鍵事件法的敘述不正確的是（ C ）。
A、關鍵事件對事不對人 B、該方法要考慮行為的情景
C、該方法只注重對行為本身的評價 D、關鍵事件是指有效和無效的工作行為
8【單選題】對銷售人員的銷售業績進行評考，一般採用（ B ）
A、行為錨定等級評價法 B、以結果為導向的考評方法
C、混合標準尺度法 D、以關鍵時間為導向的考評方法
9【單選題】一般性評估方法不包括以下哪個（ B ）
A、行為導向評估法 B、平衡記分卡法 C、相對評估法 D、結果導向評估法
10【單選題】績效考核的主體部門是（A）
A、員工所屬部門 B、戰略發展部門 C、人力資源管理部門 D、企業管理及財務部門
11【單選題】績效反饋溝通在績效管理（ D ）進行。
A、初期 B、進行中 C、末期 D、完成後
12【單選題】將績效管理評價的結果應用於實際問題的是（ B ）
A、績效評價 B、薪酬激勵 C、目標設定 D、過程指導
13【單選題】團隊績效管理中，（ A ）價值觀最重要。
A、集體主義價值觀 B、個人理想主義價值觀 C、 道德價值觀 D、科學發展觀
14【判斷題】堅持集體主義價值觀就要犧牲個人的正當利益。×
15【判斷題】團隊績效管理的結果控制面，是指平時直接獎勵或扣罰金額。×
16【單選題】（ C ）是要求評定者根據某一工作行為發生頻率或次數的多少，對被評定者打分的績效考評方法。
A、關鍵事件法 B、行為錨定量表法 C、行為觀察法 D、加權選擇量表法
17【單選題】對KPI的分解主要有兩條主線分解，一是按組織結構分解，二是按（ C ）分解。
A、組織戰略 B、企業佈局 C、主要流程 D、部門
18【單選題】在一些大公司中，總經理、管理人員或專業人員的績效考評一般採用（ A ）。
A、結果導向型考評方法 B、行為導向型主觀考評方法
C、品質導向型考評方法 D、行為導向型客觀考評方法
19【單選題】以下關於行為導向型績效考評的表述，不正確的是（ A ）
A、適合生產操作性崗位採用 B、適合管理性工作崗位採用
C、重在工作過程——工作成果 D、考評標準容易確定，操作性較強
20【單選題】（ A ）是對每一個員工自己的工作績效進行評估，而不是在員工進行相互比較的基礎上評出員工的績效結果。
A、絕對評估方法 B、相對評估方法 C、目標管理法 D、簡單排序法
第五章 薪酬設計與管理
1
【單選題】根據員工的實際貢獻付薪
，並適當拉開薪酬差距體現了薪酬管理的（ B ）。
A、對外具有競爭力原則 B、對員工具有激勵性原則
C、對內具有公平性原則 D、對成本具有控制性原則
2
【單選題】組織結構扁平化適用於
（ A ）
A、寬頻薪酬模式 B、窄帶薪酬模式 C、技能薪酬模式 D、崗位薪酬模式
3
【單選題】薪酬制度中最主要的是
（ B ）。
A、獎勵制度 B、工資制度 C、福利制度 D、津貼制度
4【單選題】通行的薪酬體系型別不包括（ D ）。
A、崗位薪酬體系 B、年功薪酬體系 C、技能薪酬體系 D、結構薪酬體系
5【單選題】某大型網際網路公司經常採用高薪酬來吸引優秀人才，這是（ A ）
A、薪酬領袖政策 B、市場匹配型薪酬政策 C、低成本導向薪酬政策 D、混合薪酬政策
6【單選題】（ A ）是應用最為廣泛，同時也是最為穩健的薪酬體系型別。
A、崗位薪酬體系 B、技能薪酬體系 C、績效薪酬體系 D、混合薪酬政策
7【單選題】以下不屬於薪酬水平決策的影響因素是（ D ）
A、地域性 B、生活費用 C、公司的發展階段 D、福利
8【單選題】薪酬管理的目標不包括（ B ）
A、效率目標 B、競爭目標 C、公平目標 D、合法目標
9【單選題】目前最常用的崗位評價方法是（ C ）
A、
因素比較法
B、市場定位法 C、要素計點法 D、排列法
10。
【單選題】利潤分享屬於
（ B ）
A、薪酬輔系統 B、薪酬主系統 C、硬報酬 D、軟報酬
11【單選題】收益分享計劃屬於（ B ）
A、個人獎勵計劃 B、團隊獎勵計劃 C、利潤分享計劃 D、分享生產率計劃
12【單選題】以下不屬於基本工資體系的是（ C ）
A、
崗位工資
B、津貼 C、團隊獎勵工資 D、年功工資
13【單選題】職業指導屬於（ A ）
A、薪酬輔系統 B、薪酬主系統 C、硬報酬 D、軟報酬
14【單選題】薪酬輔系統不包括（ A ）
A、利潤分成 B、額外補貼 C、社會保險 D、員工福利
15【單選題】以下不屬於法定福利的是（ B ）
A、養老保險 B、教育資助 C、每週休息時間 D、探親
16【單選題】我國實行（ C ）的分配製度。
A、按勞分配 B、多種分配方式 C、按勞分配為主體，多種分配方式並存 D、平均主義
17【單選題】薪酬與福利管理的（ D ）原則，與社會主義分配製度相符。
A、競爭性原則 B、經濟性原則 C、合法性原則 D、公平性原則
18【單選題】福利及福利措施屬於（ A ）
A、薪酬輔系統 B、薪酬主系統 C、硬報酬 D、軟報酬
19【單選題】如果某企業員工的能力大小對企業生產效率影響很大，一個能力很強的普通員工比部門經理甚至總經理為企業創造的價值還高，那麼該企業的薪酬制度應實行工資與員工（ A ）緊密掛鉤。
A、能力 B、崗位 C、效率 D、年功
20【單選題】支付相當於員工崗位價值的薪酬，體現了企業薪酬管理的（ C ）。
A、對外具有競爭力原則 B、對員工具有激勵性原則
C、對內具有公平性原則 D、對成本具有控制性原則
21【單選題】如果某企業在招聘銷售人員時發現，勞動力市場上銷售人員供大於求，那麼在其支付此類員工的薪酬時，應該（ B ）。
A、尊重銷售人員的要求 B、低一些 C、與供大於求情況無關 D、高一些
22【單選題】舒適的工作環境屬於（ D ）
A、薪酬輔系統 B、薪酬主系統 C、硬報酬 D、軟報酬
23【單選題】如果某企業提倡團隊合作的價值觀，那麼合理的薪酬管理原則為（ C ）。
A、同崗位等級薪酬標準相差很大 B、工資水平低於市場水平
C、同崗位等級薪酬標準相差不大 D、工資水平高於市場水平
第六章 員工關係管理
1
【單選題】員工關係的本質是
（ B ）和勞動者雙方合作與衝突的統一。
A、工會 B、組織 C、職工代表大會 D、勞動仲裁機構
2
【單選題】勞動者的組織主要包括工會和
（ C ）
A、用人單位 B、勞動仲裁機構 C、職工代表大會 D、勞動者所在部門
3
【單選題】以下不屬於員工關係的是
（ D ）
A、職業培訓 B、勞動權利保護 C、就業 D、求職
4【單選題】某企業推銷人員的工作時間適用於（ B ）
A、縮短工作時間 B、不定時工作日 C、綜合計算工作日 D、彈性工作時間
5【單選題】處理勞動爭議的正確程式是（ B ）。
A、調解、訴訟、仲裁 B、調解、仲裁、訴訟
C、仲裁、調解、訴訟 D、仲裁、訴訟、調解
6【單選題】根據《勞動合同法》第十條的規定，建立勞動關係應當訂立（ A ）
A、書面勞動合同 B、口頭勞動合同 C、固定期限勞動合同 D、無固定期限勞動合同
7【單選題】關於傷亡事故的處理制度以下錯誤的是（ B ）
A、傷亡事故可分為輕傷、重傷、死亡事故、重大傷亡事故和特大傷亡事故
B、負傷者或事故現場有關人員可越級報告企業負責人
C、傷亡事故發生後，必須進行調查
D、傷亡事故由發生事故的企業及其主管部門負責處理
8【判斷題】安全危害是指工作環境中慢慢累積的傷害而導致健康的惡化。×
9【判斷題】可以充分依賴獎勵計劃來強化員工安全行為。×
10【單選題】第一個現代意義上的勞動法是（ C ）
A、《1791年夏勃裡埃法》 B、《1799年結社法》
C、《1801年學徒健康和道德法》 D、《1871年工會法》
11【單選題】（ A ）應承擔法律責任。
A、企業違反集體合同的規定 B、個人不履行集體合同規定的義務
C、工會履行集體合同規定義務不當 D、工會不履行集體合同規定的義務
12【單選題】當事人要按照合同規定的內容，原原本本地全面履行，不得打折扣，不得改變合同的任何內容和條款屬於（ B ）原則。
A、實際履行 B、正確履行 C、親自履行 D、全面履行
13【單選題】以下不屬於員工紀律管理實施原則的是（ B ）
A、結果公平 B過程公平 C、程式公平 D、人際公平
14【多選題】員工關係的型別有（ CDE ）
A、集體型 B、契約型 C、互惠互利型 D、平等協商型 E、勞資對立型
第七章 員工培訓與開發
1
【單選題】培訓的原則不包括
（ A ） 。
A、可操作性原則 B、服務組織戰略規劃的原則 C、目標原則 D、激勵原則
2
【單選題】
（ B ）指的是培訓為什麼發揮作用及培訓實現其目標的程度
A、培訓評估 B、培訓有效性 C、培訓質量 D、培訓評價
3
【判斷題】企業培訓和企業開發是相同的意思。
×
4【單選題】下列對評估有效性說法錯誤的是（ C ）
A、對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降、市場佔有率的擴大
B、對個人而言，培訓有效性指的是專業素質的提升、知識的增長和技能的提高
C、培訓有效性評估應該始於培訓需求
D、培訓評估既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結，同時評估結果又為以後培訓活動的培訓需求提供了重要資訊
5【單選題】下列各選項不屬於培訓評估主要解決的問題是（ B ）
A、評估可行性分析 B、明確評估的方法
C、明確評估的目的 D、明確評估的操作者和參與者
6【多選題】培訓與開發需求分析包括以下哪些層面（ ADE ）
A、組織層面 B、部門層面 C、集團層面 D、任務層面 E、個人層面
7【單選題】針對（ C ）的培訓與開發，應採用案例分析、檔案筐和課題研究等培訓方法。
A、基礎理論知識 B、創造能力 C、解決問題的能力 D、特殊技能
8【單選題】針對（ B ）的培訓開發，應採用頭腦風暴法、形象訓練法和等價變換思考法等培訓方法。
A、基礎理論知識 B、創造性 C、解決問題能力 D、技能性
9【單選題】在職業生涯設計中考察客觀環境，瞭解職業分類、職業性質及組織情況屬於（ B）
A、自我認知 B、職業認知 C、職業生涯策略 D、職業生涯評估
10【多選題】職業生涯管理具有哪些特徵（ ABCDE ） 。
A、差異性B、發展性C、階段性D、可規劃性E、不可逆轉性
11【判斷題】員工受教育程度是屬於影響其職業生涯的內在因素 √
12【單選題】培訓效果評估的內容不包括（ B ） 。
A、新知識技能的掌握的程度 B、企業運營成本的降低程度
C、企業經營績效改進的程度 D、受訓人員工作改進的程度
13【單選題】培訓有效性評估最常用到的方法是（ C ）
A、前後對照法 B、測試法 C、問卷調查法觀察法 D、觀察法
14【單選題】以下不屬於培訓開發系統層面的是（ C ）
A、資源層 B、運營層 C、員工層 D、制度層
15【單選題】職業生涯具體決策不包括以下哪方面內容（ C ）
A、個體策劃 B、組織策劃 C、部門策劃 D、社會策劃
16【多選題】培訓開發系統由以下哪些環節構成（ ABCD ）
A、即培訓需求分析 B、培訓計劃制定 C、培訓活動組織實施 D、培訓效果評估
E、培訓結果應用
