奔跑逃離的使用者，吃相難看的大廠
最近的熱搜和輿論，似乎都對大廠們不太友好。
先是週末由愛奇藝主辦的喜劇節目中一則小品《網際網路體檢》搞笑炸裂出圈，接著，週一的熱搜前排就被小紅書因為濾鏡景點道歉而推出的踩坑榜搶佔。
看似毫無關聯的兩則新聞，實際上卻有著千絲萬縷的聯絡。
之所以讓人們如此關注和熱議，其原因不過都是網際網路生態下的使用者，因為越來越多的套路和廣告，而被欺騙、被愚弄、被消費。
本是正常的權利被不斷會員和等級收費，本是虛假的東西被迷惑衝動消費。不知從什麼開始，我們習慣了被網際網路各種應用服務的廣告和收費追著跑，回過神來的時候才發現已經被坑的太深。
相信這樣的共鳴，你我都有。
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每一秒都感同身受
現在的網際網路流量變現模式，真的是越來越高超了。可謂防不勝防，避無可避。
而且還都能準確抓到我們每個人的弱點，我們在這一秒所需要的、個人愛好的、急用不花不行的……每一次，都能被演算法抓出來，它們贏得很徹底。
總結一下，現在的變現模式一共有兩種。
第一種也是最普遍的一種就是主動廣告，套路防不勝防，透過隱性消費、誘導消費、變相消費等薅消費者羊毛。
這在《網際網路體檢》中已經體現的淋漓盡致，每一秒都感同身受，真實到扎心，字字句句都是對網際網路行業盲目的變現和收費亂象的諷刺，爆梗接連不斷。
小品開頭是使用者做入職體檢，本是日常生活中必備的行為之一，卻因為選擇了網際網路模式而陷入套路沒有選擇，最後為了體檢的最後結果花了一大堆冤枉錢。
最開始的一幕就極為扎心。體檢還沒開始的人臉識別，就直接讓主人公的身高體重和銀行卡密碼等私人資訊被曝光。而護士更是直言，大資料時代沒有秘密。
但接下來怎麼樣呢？作為大資料管理者的網際網路終端，並沒有保護好我們的隱私，而是利用這些對我們的行為進一步分解和消費。
在小品中，開始體檢的主人公先是因廣告而被迫會員包月，因為單日價格過高；而後是抽血針都扎進去了，強制下載軟體，不買加速包無法走完流程、惡意彈窗、明明已經購買了會員，還需要購買超前收片；最後則是電商慣用的打折秒殺和癲狂的買買買……
“不覺得你們吃相很難看嗎？”
當然不覺得。手握流量的壟斷資本方，在已經成熟的流量變現模式下，在面對鉅額的商業價值時，吃相只會越來越難看。
預設自動續費、超前點映、下載才能完成、交錢才能加速……當剛需當頭時消費者根本毫無選擇，因為所有軟體沆瀣一氣，所以與其說是主動廣告不如說是強迫消費。
那為什麼資本可以如此明目張膽呢？
因為經過了早期的野蠻生長，整個網際網路行業的商業模式已經越來越成熟，資本和企業都進入了收獲期，流量變現才是目的。而這其中收割的，正是早期透過免費和讓利而培養起來的使用者，使用者在被訓練的過程中已經有了應用習慣，因此在使用中只能在被套路的過程中，乖乖認栽。
2
“濾鏡景點”坑了多少人
另外一種套路便是以小紅書為代表的種草安利的軟廣了，這種更是坑死人。
猶記得小紅書最開始運營時，是素人之間的互動和購物分享，由於都是真情實感，幫助了很多消費者在生活購物方面的選擇，因此很快得到使用者的認可並不斷髮展壯大。
慢慢的，小紅書從最單純的“海外購物分享社群”，一步步成長為一個集使用者原創內容（UGC）、專業生產內容（PGC）、明星網紅等專業使用者生產內容（PUGC）及電商多維一體的平臺，甚至被譽為國內的“亞馬遜+Instagram”。
然而光芒卻逐漸被利益侵蝕。
最開始的內容分享社群早已變了味，現在的小紅書到處都是博主、明星和大V帶貨，目所能及的是無處不在的廣告，為了美而過度使用的濾鏡以及充滿利益的種草和直播。
商業色彩日漸濃厚，從推廣，小紅書的產業鏈越來越完整，模式卻越來越收到質疑。
因為其他平臺是明目張膽的廣告，而小紅書這裡卻變成被包裝成了原生內容，毫無廣告痕跡。
但這樣的危害甚至比廣告貼的傷害更大。
因為如果直接打上廣告的標籤，你還可以選擇看或是不看。但是小紅書的大部分廣告無從分辨。
博主在原創日常vlog或是圖文分享中，默默夾雜廣告，收了錢的產品被混合在一堆真誠分享之中，直接受傷的就是消費者。
甚至這種模式走通之後，廣告就變成了主流，以前十分之一是廣告，現在十條分享中九條都是廣告，踩雷的機率比查詢分享測評之前還高，完全失去了之前真誠分享的定位。
因此，剛剛過去的十一旅行，也變成了使用者集體投訴的引爆點。
10月16日，中國基金報報道了網友吐槽小紅書上“濾鏡景點”的事情，從前被吐槽的賣假貨、筆記代寫、假名媛炫富可能大家都聽倦了，但這次的景點赤裸裸的欺騙又再一次喚醒了人們的記憶和怒火。
可以看到，網友在選擇相信博主推薦分享後去的旅行地點，大都令人失望，甚至不如家旁邊荒涼的野外。所謂的博主高質量美圖，都是P圖和濾鏡，在特殊角度下的創作。
普通消費者去了，剩下的感想只有“我再也不相信小紅書了”、“追殺小紅書博主”、“小紅書真的害人”。
在這次時間中，小紅書選擇了最快速站出來迴應道歉。然而網友並不買賬，因為這並不是小紅書第一次了。
2019年，小紅書經歷了最難熬的一年，先是“3·15”前夕，被曝出“種草”筆記代寫、資料造假後；而後一度在各大應用商城下架，經歷77天整改；12月央視揭秘帶貨圈黑幕，點名小紅書存在筆記代寫代發、軟文過多等問題，種草、試用筆記多為虛假內容，只為吸引消費者購買。
但問題越多，盈利越多。
QuestMobile資料顯示，截至2017年末，小紅書的月活躍使用者數量為2022萬；而到了2019年末，小紅書的月活躍使用者數量已經升至8236萬。這期間正對應了小紅書從單純的滿屏廣告的過程。
也就是說，消費者和媒體的投訴與流量變現成了正相關。廣告帶來了小紅書利潤的翻倍增長，但使用者的投訴和流逝也在同時發生。
最新資料顯示，目前小紅書的變現方式已變成了電商變現與廣告變現為主，其中電商業務佔總營收比重為20%，廣告業務佔總營收比重為80%。廣告業務為小紅書最主要的營收來源。2020年，小紅書廣告投放價值增速達85%，僅次於抖音。
很明顯，小紅書在社群內容運營和電商廣告中，選擇了後者。失真的網紅濾鏡和大量虛假的廣告讓小紅書變成了楚門的世界，沒有什麼是真實的。但是比起免費的使用者，顯然廣告端的盈利是資本最在乎的。
小紅書官方資料顯示，截至2021年3月底，小紅書月活躍使用者超過1億，平臺上的內容創作者超過4300萬，筆記釋出量超過3億篇。但是自2019年以來月活增長速度已經急轉直下，與鼎盛時期不可同日耳語。
自2016年10月至今，小紅書已有20多條行政處罰資訊，其中多條涉及廣告違法；僅2021開年至今，就已因廣告違法被處罰4次，所以這次的道歉又有什麼用呢？
3
收割使用者，換湯不換藥？
一種是明目張膽的讓使用者無數可逃的套路收費，另一種是讓使用者防不勝防，不知真假的廣告，結合起來就是使用者無法逃離的網際網路生態，無論哪種模式，使用者都無法得到真實有效的資訊，因為商業變現和內容本來就是相背離的。
所以說，無論大廠做出何種改變，都不可能逃避電商、廣告和收費的盈利模式。
正如“小紅書道歉推出的踩坑榜一樣”，不過是小紅書變成了小黑書換湯不換藥罷了。
以前是花錢上推薦榜，現在還要花錢下黑榜，一頭羊宰兩次，但花錢的模式不會變，只是商家花錢買廣告的位置多了一倍。而且本身推薦榜就已經帶了很多個人情緒，那黑榜更是看事情問題的方向不同。所以說，除了更賺錢，踩坑榜只會讓使用者陷入更加迷茫的辨別真假的世界，本身的推薦和分享都變了味。
其實網際網路不是沒有反思。正是因為甚至這一點，愛奇藝等大廠取消了“超前點播”，小紅書嘗試推出踩坑榜。
但是這樣也無法改變使用者弱勢的地位。
這也是為什麼“網際網路體檢”和“小紅書濾鏡景點”的套路讓人們有如此大的反響和共鳴的原因。網際網路世界的商業模式、使用者戲曲和盈利模式都已經成熟，使用者的網際網路消費觀也已經養成。
問題不在於使用者不能付費，而是大廠吃相過於難看，手段是掠奪式的、不透明、被迫的、過度的消費。
而且即使大廠有更好的盈利模式，內容創作端的使用者也有變現的剛需。濾鏡景點不一定都是商家花錢買的廣告，更多還有內容創作者的枯竭，為了贏得流量和廣告的青睞而去美化並不值得推薦的地方。
所以這種盈利方式是三方的，避無可避。網路平臺、廣告商家和內容創作者都需要盈利，任何一方不再繼續這個模式就一定會被拋棄，比如現在就有很多創作者出走，去到同樣有“種草”功能的B站、抖音及新浪微博等平臺，品牌和廣告商也會選擇不同的投放渠道看效果，因此無處不在的收割其實也是大廠在整個商業模式和資本盈利的需求下不得不選擇的方向。
所以說，一些收割模式的取消和轉變並不是使用者最在意的，因為廣告和盈利模式總會推陳出新。
重要的其實是大廠、品牌方、私域流量和使用者之間如何和平相處，使用者如何在有選擇權和知情權的情況下，享受到客觀的優質內容。
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結語
回頭在看看這兩天的熱搜。#愛奇藝吐槽愛奇藝#、#小紅書嘗試推出踩坑榜#……其實品牌方的誠意已經很明顯，但是調侃和嘗試並不能解決問題。
消費者從來不奢求付費的降低和消失。因為這麼多年來，消費者已經瞭解到，免費的其實才是最貴，沒有人真的不求回報。
重點不是不能接受收費，而是不能接受不被尊重。資本方既然已經看到了使用者逃離和抵抗的決心，那就一定要做出改變，聯合起來掠奪的時代已過，壟斷註定會失敗，合作共贏才是未來的發展之路。
讓網際網路時代少一些套路，多一些真誠，才能擁有更多的流量、更多的優質內容和更長遠的發展。
