小蚌埠鎮社工站發揮樞紐作用,滿足社群居民多元化社會服務需求

為踐行

“民政為民、民政愛民”工作理念,不斷推進淮上區小蚌埠鎮民政事業高質量發展,小蚌埠鎮結合轄區現狀與需求,以為服務據點,建立了以“暖途相伴 志願同行”為主題的居民活動中心,以養老服務、社會救助、城鄉社群建設、留守兒童關愛保護四類為主要實施內容,推進社工站平臺的專案化發展。

小蚌埠鎮社工站發揮樞紐作用,滿足社群居民多元化社會服務需求

淮上區小蚌埠鎮社工站首家試點落戶蚌埠市淮上區養老服務指導中心,執行機構為蚌埠市睦鄰社會工作服務中心,採取

1+4+N的工作方法,即1個基礎專案+養老服務、社會救助、城鄉

社群建設、留守兒童關愛保護四類為主要實施內容

+社會組織培育、志願者平臺搭建,以桃花園社群為中心輻射小蚌埠鎮轄區內的所有居民群眾,為小蚌埠鎮的個人、家庭及廣大社群提供專業的社會工作服務,建立有“味道”、有“溫度”的基層社會治理模式。全新落成的社會工作服務站將為困難群眾和特殊群體提供政策落實、心理疏導、資源連結、能力提升、社會融入等方面專業服務,打通為民服務“最後一米”。

專業培訓管理運營

10月初,淮上區小蚌埠鎮社工站進行場地佈置、制定制度、環境美化。合肥市廬陽區實創公益發展中心周督導專程來到淮上區小蚌埠鎮社

工站對社工和工作人員進行社工站專業培訓,分配及指導工作。

“當前,群眾的需要呈現出多樣化、多層次、個性化的特點,要求基層服務由原來的基本兜底保障逐漸向精細化、專業化基本生活保障服務轉變。”為小蚌埠鎮社群社工站提供運營服務的蚌埠市睦鄰社會工作服務中心負責人表示,鑑於新時期基層服務工作面臨的更高要求,街道社工站的建立便可以專業化社工隊伍補充基層民生服務力量,破解基層民生服務能力不足的痛點和堵點。

前期居民需求調研

根據淮上區社會工作服務建設方案,淮上區小蚌埠鎮社工站將統籌負責,提供養老服務、社會救助、城鄉社群建

設、留守兒童關愛保護的社會服務,並分析群眾訴求,提供專業支援、調配服務力量、配置服務等資源。

小蚌埠鎮社工站發揮樞紐作用,滿足社群居民多元化社會服務需求

10月中旬,社工站專職社工首先在桃花園社群所轄桃花園一期、二期、三期開啟前期走訪調研,掌握社群資源,與社群及居民建立良好的關係。

深入關愛老年群體

淮上區小蚌埠鎮社工站建立後為淮上區小蚌埠鎮提供社會服務工作綜合性專業平臺,以社群老人的基本需求服務為導向,其他需求為拓展,充分發揮社工站專業人員與社會志願服務團隊力量,服務好老年人群體和有需求的物件,為構建和諧、穩定的社群發揮作用。

10月下旬,為加大宣傳小蚌埠鎮社工站

服務內容,弘揚尊老敬老傳統美德,即將策劃開展關愛老年人社群活動;每週在淮上區小蚌埠鎮社工站一樓服務大廳開設民政養老諮詢平臺,為老年人提供專業養老政策諮詢、開設代辦代跑服務。

幫扶留守困難兒童

小蚌埠鎮桃花園社群為回遷小區,有符合社會救助的困難群體和留守兒童群體,社工站運用專業社工服務方法與手段,以社工站點為依託,採向學校、社群輻射的形式,為留守兒童和困境兒童提供專業社工服務,建立困境兒童服務站、開展兒童督導員培訓、建立困境、留守兒童制定服務工作方案並實施精準幫扶、整合資源搭建安全、學習、健康等層面關愛支援網

,促進留守兒童和困境兒童健康成長,探索留守兒童和困境兒童關愛保護模式。

小蚌埠鎮社工站發揮樞紐作用,滿足社群居民多元化社會服務需求

小蚌埠鎮社工站發揮樞紐作用,滿足社群居民多元化社會服務需求

10月下旬,為進一步加強留守兒童和困難兒童安全教育、增強防拐防詐騙安全意識、樹立自我保護意識,桃花園社群聯合兒童志願者團隊和轄區民警開展兒童防拐防詐騙安全教育系列活動,使轄區兒童深入地瞭解自我保護方法,學習防拐防詐騙常用伎倆,有效防止拐賣詐騙事件的發生。

提供社會救助服務

為了解轄區內低保戶家庭困難需求,社工站首先在桃花園社群,進行了低保戶、困難戶走訪工作,社工完成家訪記錄及基本資訊記錄

10餘份,後續,社工站將繼續跟進各村低保戶走訪,接

下來,社工站也將整合社群資源,為有需求的低保戶、困難戶提供專業社工服務。

同時,社工將對困難家庭開展陪伴式的幫扶,綜合運用社會工作專業理念、方法和技能,統籌為服務物件提供社會工作專業服務,幫助重構家庭和社會支援網路,持續提升自信心和生活動力。社工將紮根社群,結合社群群眾對社會工作服務的需求,積極發展社群社會組織,動員帶領社群志願者參與服務,連結整合社群公益慈善資源,激發社群活力。

帶動城鄉社群建設

小蚌埠鎮居民社會人際交往正經歷從鄉村向城市的變更過程,桃花園社群內居民人數眾多、面廣、層次不一。社工站發揮自身

優勢,在服務居民、促進居民有序參與社群事務、解決社群內部問題、有效參與基層治理方面發揮積極作用。

小蚌埠鎮社工站發揮樞紐作用,滿足社群居民多元化社會服務需求

同時,挖掘社群內的一些有一技之長、有責任心、熱愛社群的居民自願加入志願者隊伍,建立各具特色的社群群眾組織;盤活社群已有的公共服務空間,在社群已有的公共空間內提供居民參與社群公益服務的平臺,讓社群公共空間成為居民休閒娛樂和議事參事的場所,提升居民對社群公共事務的關注度和參與度。

培育優秀社會組織

社工站將連結周邊資源,與轄區內志願者團隊帶頭人在社工工作室進行一對一訪談,詢問其需求,目前社工站已收到

30餘名志願者申

請,接下來,社工站將對志願者進行相關能力提升培訓,對相關社會組織進行培育孵化。

社會工作服務站的建設事關民生,其平臺定位於一個縱向統籌、橫向連線的專業社工民生服務樞紐型平臺,是黨和政府深度關愛睏難群眾和特殊群體的重要舉措,是搭建共建共享社群治理體系的創新平臺。淮上區小蚌埠鎮社工站的全面啟動也標誌著我市專業社會工作步入標準化、規範化的發展新階段,打破現有服務模式中的機構壁壘、部門壁壘和崗位壁壘,實現我市社會工作專業發展從

“大而全”向“大而全且小而精”轉型。