浙江：外賣員接單太任性，不是自己路線拒接，還怪平臺派單量太少

浙江：外賣員接單太任性，不是自己路線拒接，還怪平臺派單量太少

導讀

眾所周知出門在外找工作，挺多都不能如自己的意，為了賺錢也只能忍受，比如看著很自由的外賣員，也不是想接什麼單就接什麼單，系統也會分配單過來的，如果拒接的話會受到處罰，要是拒絕的數量多了，可能賬號都會受到影響。

到時系統就會限制派單量，甚至連客服電話都打不了，等賺不到錢不挑三揀四，那可就已經晚了，在浙江杭州就有位外賣員接單挺任性的，不是自己定位的路線不接，多次拒單和超時後，還怪系統派單的量太少了，我們一起來看看。

事情是這樣的，此前範師傅是美團的一位外賣員，在美團跑了一段時間後，他是覺得美團給的配送時間太少了，讓他經常會超時被扣錢，於是就帶著美團的裝備投奔餓了麼的眾包，如今他的箱子還是美團的箱子，不過投奔餓了麼也沒有好體驗。

按照範師傅的說法，賬號可以定位配送的地點，他就定了條比較好跑的路線，來回都容易能接到單，但是系統派單經常都不派定位的，而是給他亂派別的地方的單，把他的心態都給搞崩潰了，上個月一次就連續拒接了8單，還被封號了1個禮拜。

對於拒接被處罰的事，範師傅也是願意認賬，但讓他接受不了的是，如今系統是不怎麼給他派單，每天就接到那麼幾單，導致他的賬號還是白銀等級，他也想去和平臺客服反饋單量少的問題，關鍵是找不到電話客服，只能透過網上的線上客服。

其餘的外賣員都能打電話找客服的，這也是範師傅找媒體曝光的原因，他是希望平臺不要區別對待，連個電話客服都不讓他打，在接到範師傅的反映後，9月21號記者也到現場瞭解情況，透過他的後臺處罰來看，連超時的訂單也挺多的。

範師傅解釋確實超時有點多，主要還是系統亂派單的原因，把他的心態都給搞得崩潰，這些單也都不是他喜歡的單，他的訴求就是平臺不要區別對待，至少也有出個可以打電話給客服的選項，而不是完全就把他遮蔽掉，讓他不能和客服反饋問題。

為此記者也找了位外賣員幫忙，看看對方能不能聯絡客服，結果這位外賣員一下就聯絡上了，這也讓範師傅挺羨慕的，後面記者幫忙把他的訴求反饋給了公關部，後續公關部會去核實一下，再給範師傅一個準確的答覆，事情到此也就結束了。

小結

這位範師傅也是夠任性的，隨著自己的心意來接單，但是好跑的單也就那些，相信其餘外賣員也是想跑，但是一個地方單就那麼多，要是隻接自己喜歡的單，只能說是不太現實了，系統派單量少的原因，估計他自己也是心知肚明的。

肯定是拒接的單太多了， 被系統給遮蔽了賬號，不過也給了他改過的機會，每天都會派上部分的單，只要好好的跑上一陣子，相信單量也會跟著上來，要是再和以前一樣不拒接單，建議還是不要做外賣員了，到外面找份新的工作。

在此也要提醒大家，但凡是能賺錢的工作，那就沒有能全如自己的意，就算是自己開店做老闆，那也是有種種限制的，至少也得每天都開門，碰到不好相處的顧客，心態上也是要好的，大家對此怎麼看？