爆品竹妃狂賣7.5億多包 成熟品類裡的革新者
國貨崛起，已是新消費時代的共識。
從
2015
年起，國內有一個紙巾品牌，悄悄的努力，然後驚豔了所有人。這款紙巾就是目前賣出
7。5
億多包的竹妃紙巾。
今天我們走近竹妃，深度瞭解一下這個品牌，如何在
5
年多時間裡，靠一個單品將營收做到超
20
億。
在
星城長沙國家高新區，
我們
有幸見到了天然工坊的創始人蘇路江先生，一位看起來像
90
後的
80
後。
足夠聚焦 紅海縫隙裡的革新者
從
品類
上
來講
，
紙巾確實不是一個新產品。而且紙巾市場也是相當飽和的狀態。但本色紙巾，卻成為了這個成熟品類裡的
“
新人
”。
竹妃紙巾一上線就賣斷貨，最初的時候甚至出現“一紙難求”的現象，你無法想象半夜12點定鬧鐘起床，就是為了搶購一箱竹妃。
創始人蘇路江說：
“
一開始我們也有幾十個品類，一二百個
SKU
。但後來發現產品品質不穩定，服務也跟不上，一個產品如果帶來的不是加法而是減法，對品牌的影響是很大的，後來我們下了一個非常狠的決定，就是停下來，把所有品類全部砍掉，只留下口碑最好的這款竹妃紙巾，然後再不斷的去迭代最佳化，從單點著手，把所有的資源、服務都聚焦在一個最有潛力的產品之上，先把一個產品做好！
”
死磕產品
突破紙巾體驗極限
2015
年的時候，許多人對本色紙還沒有概念，本色紙在當時只佔生活用紙市場
1%
左右，非常小眾的品類。
為了驗證這款產品使用者的接受度，天然工坊前期做了陌生使用者的測試，發現使用者接受度比想象的高，當用戶瞭解到這款紙巾不漂白、食品級、不但抑菌，還是用竹子造的，很環保，百分之七八十的人都願意嘗試一下。
由於使用者使用體驗非常好，復購率高，一下子就火遍全網，熱銷全國。
本色紙巾火爆起來以後，到了
17
、
18
年模仿者越來越多，有的連包裝做的幾乎都和竹妃一模一樣，最多的時候，僅在湖南就有
200
多家做竹纖維紙巾的公司。
看起來模仿很簡單，但大多數人上來打的就是價格戰，對產品根本不瞭解，對品質也沒有概念。此時的本色紙巾市場，就是一場混戰。
消費者只知道不漂白的本色紙巾更好，但不知道什麼樣的本色紙才是真正的好紙，更分不清什麼是純竹漿和混合漿。
本色紙市場方興未艾，
產品質量參差不齊
。蘇路江此時將所有的精力都放在了死磕產品品質之上。
也正是透過這個過程，竹妃有了自己的品質標準。
就拿顏色來說，竹妃跟其他竹漿紙巾特別明顯的一個區別，就是竹妃獨有的亮黃色。想要達到這樣的色澤，有一個很重要的環節，在於它的發酵時間，竹妃都是控制在
1-3
個月左右。
有一些工廠為了加快產能，收回來的新鮮竹子，可能沒等發酵多久就投入下一道工序。這種情況下，如果沒有進行充足充分的竹片發酵，紙巾的物理指標會很不穩定，主要表現就是韌性忽高忽低，有時候一扯就斷，有時候又會非常硬。
竹妃用的竹漿，蒸煮溫度會控制在180°左右，在高溫高壓的狀態下，進行竹片蒸煮。簡單講就是把竹片煮軟煮爛，相當於進一步穩定竹漿的物理效能，達到更均衡的狀態。
這只是其中一二道工序，真正要打造一張好紙，對竹子的篩選和儲存環境、時間的要求都是非常高的，任何一個環節沒有把握好或者被省略掉都將導致紙巾顏色偏淺發白或者偏深發黑。
竹妃紙巾，用
100%
的竹漿打造，保留了竹子天然的亮黃色，不漂白更安全，零有害新增，孕婦孩子都可以安心使用。
竹妃還有一個特點，就是吸水性很強，遇水也不易碎，遠超國標優等品標準。
竹妃粉塵少，難得的綿柔手感，柔軟親膚，尤其推薦給鼻敏感的人使用。
更重要的是，慈竹裡富含的竹醌成分天然抑菌，可抑制細菌的滋生。
就是這張小小的竹妃紙巾，從原材料到成品，每一步都嚴控品質，經歷了
132
道專業工序，通過了歐美食品可接觸紙張標準檢測，可直接包裹食品。
炮製雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。
更復雜的工藝、更高的成本，突破紙巾體驗極限，只為做出一張更高品質的紙，很多人把竹妃稱為
“可以吃的紙巾”。
因為堅守產品品質，
以質為保證，
竹妃終於
殺出了一條品牌專屬道路，
慢慢
形成了自己的品牌風格和產品特色，
領跑竹漿紙巾品類
，最終成為這個行業的標杆，成為同行競相模仿的物件。
經過5年的發展，竹妃帶動了竹漿紙巾品類的繁榮發展，成為了竹漿紙巾的領跑者，它的超高性價比吸引了3200多萬會員，這其中70%以上的使用者都是追求高品質生活的寶媽。在使用高階本色紙巾的人群當中，每10個家庭中就有7個在用竹妃。
產品與品牌 兩手抓兩手都要硬
天然工坊除了死磕產品，在企業文化和品牌上也體現出差異化。
創始人蘇路江先生是一位非常有情懷的人，不但是一位素食主義者，也是傳統文化的傳播與踐行者，立志將天然工坊打造成一家幸福企業。
天然工坊以傳統文化為企業文化，公司沒有打卡制、沒有
KPI
、每天有免費的素食午餐、每月給父母發工資、每年給父母發放旅遊津貼
……
天然工坊是中國唯一一家
“只做天然好產品”的數字化社交電商新零售平臺，始終堅持“天然、健康、環保
、實惠
”的產品理念，每一款產品都做到零有害新增和極致安全。
從品牌的角度來講，竹妃紙巾傳遞出來的企業文化和對美好生活的嚮往，符合了我們對“新國貨”的一切想象：新品類、新趨勢、新理念。
在成熟的賽道里做
出
一個極致的
好
產品是非常困難的
，竹妃已經
顛覆了
很多人
對於一張紙巾的認知。
竹妃
將
人文關懷、環保
融入使用者的日常使用場景，是一款
引領美好生活
的
天然好物
。
天然工坊作為
國貨當中
的
新國貨
，所有產品都是零有害新增，這
才是國貨真正的扛打秘密
，
天然
、健康、環保也因此成為了
新國貨的代
名詞。
產品為基礎、
品牌為載體
、
文化為
靈魂
，
天然工坊用它自己的創新方式詮釋著
新國貨
、
新標準
、
新內涵
。
