西安“最安靜”的火鍋店,只因為店內的服務人員全是聽障人士

西安有家“最安靜”的火鍋店,只因為店內的服務人員全是聽障人士!

這樣的老闆太有心了,希望這樣的店能立足下來!給語言聽力殘障人士一個工作的機會!而且還是人性化的管理!

西安“最安靜”的火鍋店,只因為店內的服務人員全是聽障人士

這家店在西安科技路icon上,高新大都會錦裡火鍋,這家火鍋店裡雖然全部都是聽障人士,沒有嘈雜的聲音,但是他們的服務不打折,所以被顧客稱為“最安靜”的火鍋店!

他們的管理人員也會教這些聽障人士一些手勢上的動作和一些便於和顧客溝通的方法:

1,提前溝通

西安“最安靜”的火鍋店,只因為店內的服務人員全是聽障人士

當客人來到火鍋店吃飯時,店長就會提前給顧客講解店內的員工都是聾啞員工,如果在用餐時有什麼需求可以按桌上的呼叫器,這個呼叫器連線著這些服務員手腕上腕錶,當按下呼叫器服務手上的腕錶就會的震動進行溝通!

2,歡迎顧客:

西安“最安靜”的火鍋店,只因為店內的服務人員全是聽障人士

店長也會給大家教一些歡迎顧客的手勢,只要看到顧客進入店內就必須雙手向上彎曲,五指開啟,左右轉動的手勢歡迎顧客!

3,請拍拍我:

西安“最安靜”的火鍋店,只因為店內的服務人員全是聽障人士

他們每個人後背左肩都會有一個黃色的底色綠色字型的一個大笑臉貼,上面就寫的“請拍拍我”四個字,顧客如果有需求,或者什麼問題,可以拍拍他們的肩膀便於溝通!

4,寫字板,扇子標語

西安“最安靜”的火鍋店,只因為店內的服務人員全是聽障人士

當顧客有需求時,他們的餐桌上會有一個手掌大小的寫字板,和扇子形狀的各種標語,更方便的和服務人員有效的溝通!

西安“最安靜”的火鍋店,只因為店內的服務人員全是聽障人士

這老闆先不說掙多少錢吧,單單就這份愛心就值得我們很多人學習,這種人品質也不會差,還有他們的店長,為了他們的安全和工作也付出很大的耐心!我們的社會就需要這樣有愛心的企業和單位,也可以讓殘障人士有一份工作,可以養活自己!

西安“最安靜”的火鍋店,只因為店內的服務人員全是聽障人士

西安“最安靜”的火鍋店,只因為店內的服務人員全是聽障人士

西安“最安靜”的火鍋店,只因為店內的服務人員全是聽障人士

可以說,能進入這家店的顧客都是很有愛心的人,如果他不喜歡這家店的氛圍他可能就不會再來了,如果能來的那麼他真的就是喜歡。希望這樣的店,能越做越好,希望進店的客人,對這個店的店員,多一些理解!

給每位聾啞人工作機會,在工作中找到人生價值和活著的意義。我相信這樣的飯店也不會差!