大領導越級找你談工作，別高興得太早！按這6條去做才是上策
在職場上，我們很可能會遇到類似於下面的這種情況：
你是生產中心下面的一名車間主任，你的頂頭上司是分廠的生產經理王經理，江總是生產中心總監。有一天，王經理有事請假了，不在工廠。下午江總打電話給你，要你馬上到他辦公室。在去江總辦公室的路上，你心裡七上八下：“江總突然找我有什麼事？他怎麼不直接找王經理呢？”
你敲門進了江總辦公室， 戰戰兢兢地坐在江總對面的座位上。江總看著額頭冒汗的你：“張主任，別緊張！我找你來，就是想了解一下，連續3個月來，王經理管轄的分廠為什麼總是不停地出問題，不是質量問題，就是延期交貨的問題。你能不能把原因告訴我，到底有沒有辦法解決這些問題？”
下屬與大領導談工作
真正的問題來了！
在你的頂頭上司王經理不在場的情況下，對於江總的提問，你應不應該回答？怎麼回答才是恰當的？
一、大領導越級找下級談工作的6種情況
做領導、從事管理工作的人都知道，越級是破壞組織管理原則的行為，是職場禁忌。大領導敢於越級找下級談工作，肯定是有他不得已的原因或者用意。
1、大領導想多渠道地瞭解情況
這正如微服私訪一樣。在上面的案例中，王經理因事請假，不在工作時間，不在場，更有利於江總瞭解基層情況，所以江總就找到了張主任。
2、大領導急於瞭解詳細情況
在管轄範圍內，若出現了需要緊急處理、解決的事情或者發生了重大突發事件，大領導急於瞭解詳細情況，以便採取及時的應對措施。在這2種情況下，大領導通常都會越級，因為基層下屬比自己的直接下屬更瞭解實際情況。
例如：張主任肯定比王經理更清楚車間的情況。這就是我們常說的“
特殊情況，特殊對待
”，工作中不能總是墨守成規、要善於隨機應變、快速反應。
大領導越級瞭解緊急情況
3、大領導和某個直接下屬不和，刻意避免接觸
若大領導和某個直接下屬之間存在著不可調和的矛盾，大領導很想撤換這個人，但公司老闆又要求大領導對這個人控制使用。兩人碰面了，反正相互都看不順眼，各懷心思、言不由衷，倒不如避免接觸。
4、大領導不信任自己的直接下屬
如果大領導多次發現某個直接下屬在弄虛作假或謊話連篇，已經不再相信這個人，在這種情況下，大領導就會越級去了解真實情況。
大領導越級瞭解真實情況
5、下屬拒絕服從頂頭上司的指揮或者下屬明確表示無力完成頂頭上司安排的工作，在這種情況下，大領導必須出面協調關係、越級指揮。
6、大領導有意培養他人，以取代某個直接下屬
當大領導不想再用某個直接下屬時，為照顧這個直接下屬的面子，往往是透過暗示的方式來表達
棄之不用
的意思。常用的暗示方式有：
不聞不問、邊緣化、越級、嚴厲批評、安排助手、加嚴考核指標
等等。
二、如何應對？
一般情況下，大領導擁有對下級職務上的升職、降職、撤職、免職的決定權，至少有重要的建議權，是“實權人物”。在遇到大領導越級找我們談工作時，多數人可能會有種受寵若驚的感覺。但與此同時又感到左右為難，擔心自己的頂頭上司知道這件事後，對自己不利。如何應對？下面給你
6條建議
：
1、身在職場，一個成熟的人，特別是管理人員，最重要的素質是：
（1）沉穩。
（2）有心機、城府：“城府”通俗點講，就是“神秘”、“深不可測”。
（3）高情商。
（4）做事講策略、有智謀。
一個專業能力再出眾的人，若缺乏這4個重要素質，做人做事傻里傻氣，是做不好領導的。
綜合素質高的領導
2、大領導越級找你瞭解情況或者談工作，在心態上應做到：不要因受寵若驚而欣喜若狂，
注意保密
，不要到處張揚，更不能做“
拿著雞毛當令箭
”的傻事。
3、既然大領導越級找到了你，就應該以嚴肅認真的態度，與大領導聊工作上的事。
例如：在上面的案例中，當江總向張主任詢問分廠連續出現問題的原因時，張主任就應該實事求是地對原因進行分析，不誇大事實、也不隱瞞真相，然後提出自己的解決方案和措施。
4、大領導越級找你談工作，你並不清楚大領導這樣做的真實用意，你看到的只是表面，所以千萬不能信口開河。
如果大領導要你談談你對頂頭上司的看法，一般不會直截了當地這樣問：“張主任，你覺得王經理這個人怎麼樣？”，而是會舉某個具體的事例，讓你來談你對這個事例的看法：“張主任，上個月王經理在處理車間小批次質量問題時所採取的方法，你怎麼看？”
在回答這類問題時，無論你和王經理的關係如何，都應該站在
客觀、公正
的立場上，不刻意貶低或吹捧自己的頂頭上司。
客觀公正地評價頂頭上司
5、若大領導對你沒有特意叮囑，應及時將大領導找過你這件事，向自己的頂頭上司進行彙報，
不能拖延
，以免今後受到頂頭上司的猜忌，但
彙報的內容應有所保留，不要和盤托出，
因為職場上的有些話不宜傳來傳去
。
你向王經理彙報：“王經理，今天你請假了，江總找我瞭解過我車間的一些情況。”
如果大領導與你談完工作後，這樣對你說：“張主任，今天我們所談的內容對任何人都不要講。”
這句話的意思是：大領導與你談工作的這件事以及所談的內容，不能對任何人講。這個“任何人”當然包括你的頂頭上司。
6、如果大領導和你談完工作後，還給你安排了任務，怎麼辦？
大領導安排的事，你肯定要做，而且還要做得盡善盡美。但在接受任務前，你應這樣問一句：“江總，您看這件事由王經理來安排我，是否更合適一些呢？我不是拒絕您的意思。”
大領導事先肯定能猜到你會這樣問，他一般會有以下這2種回答：
一種：“噢，沒事，我會給王經理打招呼的。”
另一種：“我心中有數，你把事情做好就OK了。”
接受大領導安排的任務
寫在最後：
在職場上，我們所追求的不外乎就是“升職加薪”，機警的人能從大領導越級找你談工作這件事中，準確地分析、判斷出對自己有利的因素，並謹慎、巧妙地加以利用。
