大眾點評——店鋪訪客量與收藏量之間的關係如何？

大眾點評平臺毫無疑問是如今年輕人喜歡的“吃喝玩樂”頭部消費平臺，對於大眾點評的商家來說，以前對於大眾點評不置可否的商家也不可避免入駐大眾點評，特別是對於傳統的餐飲行業來說，大眾點評擁有著一個“吃喝玩樂”的圈層文化，對於常活動在大眾點評平臺上的消費者來說，會因為LV8的一條差評直接拉黑一家店；也會為了一條800字的好評，千里迢迢去打卡。

一、正確理解訪客量和收藏量的聯絡

對於商家來說，首先需要正確理解店鋪的點評量和收藏量之間的關係，一般來說店鋪有100個點選率，就會有20個收藏量是正常的，因此商家要關注店鋪的訪客量和收藏量的同時，還要看好訪客量和收藏量之間的轉化率，如果是曝光多但是點選率少的話，那麼訪客量也是比較少的，總之對於店鋪來說，訪客量和收藏量增多對人氣曝光是比較有幫助的。

二、如何提升店鋪的訪客量和收藏量

首先，店鋪的訪客量和收藏量是成正比的，因此兩者一起提升才是正常的，店鋪在美團點評的選址決定了獲客流量池的大小，如果店位置是在多個商區交界點，儘量讓美團點評業務員給你的店劃分在流量最大的商圈/行政區，商圈對於店鋪的重要性是比較大的。當然，如果商家的店鋪本身曝光就比較低，那麼訪客量和收藏量也提升不了，那麼可以和專業的運營團隊合作，進行訪客量和收藏量的提升，對此，可以

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一起進行探討。

三、訪客量、收藏量和優質點評對店鋪星級的影響

商家要知道的是，收藏”是大眾點評非常重要的一個指標，你現在可以開啟大眾點評，點選美食，定位到一個區域，向下滑幾條，找一家店，點選收藏，這個時候可能會看到該家店鋪在熱門榜的排名會提升，然後，升5星有三個決定因素：在如何提升店鋪星級和在大眾點評榜單的排名問題上，是由下面三個指標相加得到的：消費熱度+好評數量和評論質量+店鋪瀏覽量。因此，對於商家來說，不僅要注重店鋪的優質點評，像是訪客量和收藏量也要重視。