“內卷”是什麼意思？

最近網上有個詞“內卷”，可能有些小夥伴不是很清楚它到底是什麼意思！講個小故事可能大家就懂了。

以前有這麼一個小鎮，鎮上有幾家鞋店，每天都是早上10點開門，晚上6點關門，中間休息兩個小時，每週營業5天。最熱的那幾天呢，老闆們會把這個店關掉，到南方去度假，最冷的那幾天呢他們也會關掉到北方去滑雪，小鎮上的人口呢一直都那麼多，所以銷量也很穩定，供需近乎處於一個完美的平衡狀態，結果突然來了位很勤勞的人，他也新開了家鞋店，但他每天早上7點就開門了，而且他中午也不休息，一直到晚上11點才關門，週末也經常營業，而且他也不度假，這樣一來呢他的生意就明顯好於其他鞋店，以前大家吃過晚飯是沒有辦法去買鞋的，可現在呢他們隨時想去隨時去，就沒人去別人的鞋店了。但是原來那些老闆他們不能輸，他們也模仿這個人的作息時間早上7點開門，晚上11點關門，中間也不休息。然後他們的勤勞也得到了回報。他們的收入又慢慢恢復到了以前，可問題在於小鎮的人口並沒有變化，鞋子的需求也沒有變化，最終因為這個人的進來，所有人的工作時間，全部都延長了，但他們的收入還是和以前一樣，而且還不僅如此，因為他們的工作時間延長了，娛樂的時間就變少了，光顧咖啡廳的次數就變少了，咖啡廳的生意也越來越差，所以總體算下來小鎮的經濟不但沒有變好，反而越來越差，而且每個人都越來越苦，這個就叫內卷！指的是每個人都越來越辛苦，但是總產出沒有任何的變化。

你覺得我在告訴你內卷的定義嗎？ 不對，我再告訴這個故事從頭到尾全部都是錯的，如果你覺得有道理，那麼你應該沒有做過生意，或者說你做過生意但是很差很苦，很難賺錢，所以你才會相信這樣的故事！

如果對世界的理解都是錯的，那就無論如何也賺不到錢，想賺錢得先把世界觀撥正，整個故事最大的bug在於一個字，鞋！世界上是不存在鞋這個東西的，你得告訴我是哪一種鞋，是男鞋，女鞋，兒童鞋，還是老人鞋，是皮鞋，布鞋，膠鞋，還是塑膠鞋，是平底的，高跟的，坡跟的還是厚底的，是側拉鍊的，後拉鍊的套筒的還是前繫帶的。如果你不著急我可有跟你說上一個小時，好我現在就問你，是哪一種鞋，為什麼這麼多鞋店齊刷刷的只賣這一種鞋，為什麼這麼多的居民齊刷刷的只買那一個鞋子？整個故事最大的問題在於它只有一個產品，他認為所有的商家都只生產同一個商品，他認為所有的消費者只買這同一個商品，他認為整個市場競爭是沒有差異化的，他認為所有的東西都是要靠延長時間去實現的，這是在拿計劃的思維去理解市場，第一步就跑偏了，真實的市場是不存在完全相同的產品的，只存在差異化的產品，有的賣男鞋，有的賣女鞋，有的主打休閒，有的主打商務，有的物美價廉，有的高階奢侈，每一個產品都是針對一個細分人群的，都是在不同的維度去競爭的。

延長時間可不可以？可以！但延長時間如果就能贏那做生意也太簡單了，那麼多倒閉虧損的老闆，他們是不想延長時間嗎？那為什麼還會倒閉呢？因為延長了也沒有用！這個世界不是靠延長就能解決的，世界不是一個按鈕，不是按一下就行的。蘋果乾掉N基亞不是靠延長營業時間，蘋果在排隊購買的時候N基亞說我24小時開門能不能挽回營業份額呢？誰說好的手機就要在抗摔上面下功夫。你能敲核桃，我就得去敲磚頭，誰告訴你好的手機就得把待機時間做得久你待機7天我就得待機21天？那叫笨，那叫肉體的勤奮掩蓋戰略的懶惰，商業就是要靠戰略的，兩軍對戰不是去比誰都肱二頭肌練得更大的，誰告訴你不能打造品牌，誰告訴你不能做手工定製，誰告訴你不能在設計美學和功能上改進呢，誰告訴你不能做一個爆款產品讓他排隊都買不到呢？誰告訴你不能讓他花一個月的收入去買你一雙鞋然後還欣喜若狂呢？品牌上，價格上，功能上任何一個維度上都行，為什麼你偏偏要選時間，你只會延長時間，只能說你無法超出對手，你超出不了對手為什麼還要多賺錢呢？最後一定會淪為你願不願意多一點辛苦，去換取多一點的收入，真正的方案是你賣一個月頂別人賣一年，你賺品牌的錢而不賺辛苦的錢，人家熬夜你休息，賺的錢還比他多幾倍，沒事兒你坐到對手的門口，喝著咖啡聊著天盯著他熬紅的眼睛拍拍肩膀努力一定有回報，兄弟加油！你猜他有什麼反應？

任何一個行業都是個有限資源的遊戲，你不能有56個大王，你永遠要考慮的是大家牌幾乎一樣的情況下怎麼出牌可以超過對手，怎麼可以把資源的效率最大化，你的效率提升了你的客戶就收益了，他們的錢就可以買到更多更好的東西了，所謂的總需求沒有變化，是因為你永遠只賣這一雙鞋，你永遠只賣這一個價，你永遠只有這一個款式，你永遠不會質量三包，送貨上門，智慧手機都普及了，你還在那賣BP機，需求可不沒有變化嘛？至於咖啡店沒有生意那是你弄錯了前提，誰告訴你只有鞋店老闆才去咖啡店的，一個人的收入就是另一個的支出，你的效率提升了別人的成本就降低了，別人可以有更多的錢去消費，咖啡店不過是換了個顧客，整個問題的bug在於他把自己當成了宇宙的中心，我不賺錢，就是經濟有問題，我不消費別人就活不下去，所以對我不利的別人都不能做，抱歉消費者也是人，消費者的權利也是權利，想賺錢那就提升產品，提升服務，而不是想方設法去侵害消費者，商業不是叢林法則，商業不是你搶我，我搶你，商業是你好我更好，商家競爭越激烈，消費者的生活就會越好，你參與別人的生活就會越好，你不參與自己的生活不會更差，自由競爭不是內卷，禁止競爭才是內卷！