銀川一男子買喬丹籃球,拍兩下就漏氣,商家拒絕更換:你隨便投訴

為什麼新買的籃球拍不高

經常運動可以讓人的體質更好,也更加不容易生病,所以現在很多人都會抽出時間來做做運動。

而對於很多年輕人來說,打籃球肯定是一個非常好的運動方式,並且大家也都很喜歡籃球。

可是讓寧夏銀川的小張沒有想到的是,他剛剛購買的一個喬丹籃球,還沒玩就漏氣了,而喬丹品牌店卻拒絕給他更換。

銀川一男子買喬丹籃球,拍兩下就漏氣,商家拒絕更換:你隨便投訴

銀川的小張平時非常喜歡打籃球,而他近日到一家喬丹品牌店購買了一個籃球,打算有時間的時候和朋友一起玩。

買完籃球之後他就走出了商場,隨後就在地上拍了兩下,都沒有真正把球拿到籃球場上去玩,結果這個新買的籃球就漏氣了。

籃球是花一百五十元購買的,還沒到籃球場玩就漏氣,小張立刻就把籃球拿到了店裡,希望商家能給他更換一個。

可是讓他沒有想到的是,連半個小時的時間都沒到,喬丹品牌店的工作人員就不給他更換。

銀川一男子買喬丹籃球,拍兩下就漏氣,商家拒絕更換:你隨便投訴

小張說,他是對於喬丹品牌非常信任,覺得喬丹品牌的籃球不會有質量問題。

所以在購買的時候才沒有仔細檢查,而現在喬丹品牌店不給更換,讓他十分不能接受。

對此,喬丹品牌店的工作人員解釋,她們不給更換是因為小張玩過了,影響二次銷售。

銀川一男子買喬丹籃球,拍兩下就漏氣,商家拒絕更換:你隨便投訴

小張當即就告訴對方他並沒有玩,只是在路上拍了幾下,但是工作人員依然不給換。

工作人員的意思是就算沒玩籃球上也有了髒東西。

由於商家不同意更換,沒有辦法的小張只好報了警,但商家依然不給換。

這個時候小張就真的怒了,他質問喬丹店裡的店長說,你要不給我換,我就打12315投訴你,一直投訴到你給換為止。

而店長聽到小張的話後,竟然一點都不怕,店長說隨便投訴。

銀川一男子買喬丹籃球,拍兩下就漏氣,商家拒絕更換:你隨便投訴

這家喬丹品牌店的店長告訴民警,像籃球或者是易損易耗商品都是不給退換的。

聽到店長這樣說,民警建議小張投訴喬丹品牌店。

銀川一男子買喬丹籃球,拍兩下就漏氣,商家拒絕更換:你隨便投訴

其實這件事確實是商家做得不對,新買的籃球還沒拿到籃球場上玩,只是在地上拍了拍就漏氣可,這就是籃球的質量有問題。

可能喬丹品牌店確實有規定不給換,但規定是死的人是活的。

要是店長沒有許可權,她可以向上去給小張申請一下。

作為商家一定要站在消費者的立場來處理問題,不能讓消費者有損失。

而小張剛買的籃球漏氣了,這也不是小張的問題導致的,商家不給更換,難道要讓小張自己來承擔損失嗎?

銀川一男子買喬丹籃球,拍兩下就漏氣,商家拒絕更換:你隨便投訴

如果商家一直都是這個態度,她們肯定到哪都說不出理來,並且也會讓喬丹品牌受到負面影響。

所以作為商家處理事情一定要明智,不能做對消費者不利的事情。

要是喬丹的各個店鋪都這樣,那誰還會來購買喬丹的商品呢?